Битрикс 24: что это за программа, тарифы, цена

Автор статьи

Алена Лебедева

CRM-специалист

Написано статей

6

Бесплатная версия	Да
Платформа
Установка

Типы:

малый бизнес, B2B-бизнес, интернет-магазин, розничная торговля, оптовая торговля, производство, сфера услуг

Битрикс 24 включает в себя полный комплекс инструментов, которые помогут правильно организовать работу коммерческой компании. С его помощью получится отслеживать всю необходимую информацию о заключении сделок и об их участниках. Также эта система станет основополагающей в увеличении клиентской базы.

1. Битрикс 24 — что это за программа?

Битрикс 24 включает в себя все необходимые инструменты, которые станут незаменимыми при развитии компании и увеличении её прибыли. В нём присутствует CRM-система для формирования грамотного процесса реализации товаров или услуг. В её структуру входят этапы совершения сделки, сбор информации потребностей клиента.

Мнение эксперта

Лев Егорович

CRM-маркетолог

Это помогает эффективно совершить продажу, чтобы покупателю захотелось снова вернуться в компанию. Также Битрикс 24 включает в себя конструктор сайтов и интернет-магазинов, которые расширяют возможности системы. Программа подойдёт для малого, среднего или крупного предприятия. Станет помощником для развития интернет-магазина, повышения клиентской базы и увеличения повторных покупок.

2. Тарифы и цены

Внедрение битрикс 24 – цена зависит от количества сотрудников, которые будут пользоваться системой. Существует возможность бесплатного обслуживания клиентов. Такое условие допустимо в том случае, если компания имеет штат, который не превышает 12 сотрудников.

3. Возможности

4. Основные функции

1. CRM для продаж. Формирует автоматические напоминания, которые помогают не забыть о важном событии в осуществлении сделки. Систематизирует процедуру продаж, контролируя каждый этап процесса.
2. Проекты и задачи. Помогает грамотно формулировать цель, предоставляя все необходимые инструменты для её достижения.
3. Контакт-центр. Объединяет в себе все самые популярные месенджеры для общения с клиентами и своевременного предоставления информации покупателям. К ним относятся: телефонная связь, электронная почта, чат сайта, Facebook, Instagram, ВКонтакте и т.д.
4. Конструктор сайтов и интернет-магазинов. Помогают делать сайт привлекательным, комфортным для его использования.
5. Социальная сеть компании. Делает работу компании более систематизированной.

5. Плюсы и минусы

6. Возможности бесплатной версии

Бесплатная версия предоставляется на пробный период и для компаний с количеством сотрудников, значение которых не превышает 12 человек. В тариф входят все основные инструменты для построения грамотной работы организации. Для больших возможностей, которые понадобятся для крупных предприятий, придётся подключить платный пакет услуг.

7. Основные интеграции

7.1 Битрикс 24 и Мой склад

Данное приложение служит средством обмена информацией между Битрикс 24 и Мой склад. Оно не способно заменить последнее значение. Мой склад является предметом для обмена информацией. Приложение — помощник в обработке заказов и регистрации розничных продаж. Информация загружается автоматически без участия сотрудников. Также с его помощью происходит ведение складского учёта, а также формирование отчётов о реализации товаров. В нём удобно вести работу с клиентской базой и контролировать финансовые процессы.

Расположение: на сайте Битрикс 24, вкладка «Приложения» — «Мой склад».

Цена: от 500 руб./мес.

trends.embed.renderExploreWidget(«TIMESERIES», {«comparisonItem»:[{«keyword»:»bitrix24″,»geo»:»»,»time»:»today 5-y»}],»category»:0,»property»:»»}, {«exploreQuery»:»date=today%205-y&q=bitrix24″,»guestPath»:»https://trends.google.com:443/trends/embed/»});